Fundamentos de la Gestión del Talento Humano

El módulo desarrolla la alineación entre estrategia, experiencia humana, cultura, capacidades y resultados sostenibles.

• Evolución de la gestión del talento humano en las organizaciones
• Rol estratégico del psicólogo laboral en recursos humanos
• Diferencia entre administración de personal, recursos humanos y gestión del talento
• Cultura organizacional y su impacto en el desempeño humano
• Competencias clave del profesional de talento humano
• Ética profesional en la gestión de personas
• Tendencias actuales en talento humano: bienestar, tecnología, flexibilidad y experiencia del colaborador

El participante construirá un mapa estratégico de talento con propósito, procesos, grupos de interés, riesgos éticos e indicadores. Al cierre resolverá un examen nativo de 20 preguntas de selección única.

Análisis de Puestos y Planificación del Talento

El módulo desarrolla la comprensión del trabajo real y la anticipación de capacidades, cantidades, ubicaciones y tiempos necesarios.

• Importancia del análisis y descripción de puestos
• Métodos para recolectar información sobre cargos laborales
• Elaboración de perfiles de puesto por competencias
• Identificación de funciones, responsabilidades y requisitos del cargo
• Planificación estratégica de la fuerza laboral
• Detección de necesidades de personal
• Mapas de talento y planificación de sucesión
• Indicadores básicos para la planificación del talento humano

El participante construirá un portafolio de perfiles por competencias, escenarios de fuerza laboral, mapa de talento y tablero de planificación. Al cierre resolverá un examen nativo de 20 preguntas de selección única.

Reclutamiento y Selección de Personal

El módulo desarrolla la construcción de decisiones de acceso al empleo válidas, relacionadas con el trabajo, equitativas, transparentes y auditables.

• Proceso integral de reclutamiento y selección
• Fuentes internas y externas de reclutamiento
• Diseño de ofertas laborales efectivas
• Filtros curriculares y preselección de candidatos
• Entrevista laboral tradicional, estructurada y por competencias
• Evaluación psicológica en procesos de selección
• Pruebas psicométricas aplicadas al ámbito laboral
• Assessment center y dinámicas grupales
• Elaboración de informes de selección
• Toma de decisiones y contratación del candidato idóneo

El participante construirá un protocolo de reclutamiento y selección con perfil, estrategia de atracción, matriz de evaluación, gobernanza de pruebas, informe y regla de decisión. Al cierre resolverá un examen nativo de 20 preguntas de selección única.

Inducción, Capacitación y Desarrollo Organizacional

El módulo desarrolla la transformación de necesidades de desempeño en experiencias de aprendizaje, transferencia y desarrollo sostenibles.

• Importancia de la inducción en la adaptación laboral
• Diseño de programas de onboarding
• Detección de necesidades de capacitación
• Diseño de planes de formación para colaboradores
• Métodos de capacitación presencial, virtual y mixta
• Evaluación de la efectividad de la capacitación
• Desarrollo de competencias laborales
• Planes de carrera y crecimiento profesional
• Coaching, mentoring y acompañamiento del talento
• Rol del psicólogo laboral en el desarrollo organizacional

El participante construirá un sistema de onboarding, diagnóstico de necesidades, plan de formación, evaluación de transferencia y arquitectura de carrera. Al cierre resolverá un examen nativo de 20 preguntas de selección única.

Evaluación del Desempeño y Gestión por Competencias

El módulo desarrolla la creación de acuerdos de contribución, evidencia continua, retroalimentación útil y decisiones de desarrollo o reconocimiento coherentes.

• Fundamentos de la evaluación del desempeño
• Objetivos de la evaluación del desempeño en la organización
• Modelos de evaluación: 90°, 180°, 270° y 360°
• Evaluación por objetivos y resultados
• Evaluación basada en competencias
• Diseño de formularios e instrumentos de evaluación
• Retroalimentación efectiva al colaborador
• Manejo de conversaciones difíciles durante la evaluación
• Planes de mejora del desempeño
• Indicadores de desempeño y productividad laboral

El participante construirá un sistema de desempeño con criterios, instrumentos, calendario, calibración, retroalimentación, planes de mejora y tablero balanceado. Al cierre resolverá un examen nativo de 20 preguntas de selección única.

Clima Laboral, Cultura Organizacional y Bienestar

El módulo desarrolla la evaluación multinivel de percepciones, prácticas y riesgos psicosociales para diseñar controles organizacionales y promover trabajo saludable.

• Concepto de clima laboral y su importancia organizacional
• Diferencia entre clima y cultura organizacional
• Factores psicológicos que influyen en el clima laboral
• Diseño y aplicación de encuestas de clima laboral
• Interpretación de resultados y elaboración de diagnósticos
• Estrategias para mejorar el ambiente laboral
• Bienestar psicológico en el trabajo
• Prevención del estrés laboral, burnout y fatiga emocional
• Programas de salud mental organizacional
• Engagement, motivación y sentido de pertenencia

El participante construirá un diagnóstico de clima y riesgos psicosociales con plan participativo, programa de salud mental y tablero de bienestar y engagement. Al cierre resolverá un examen nativo de 20 preguntas de selección única.

Relaciones Laborales, Comunicación y Manejo de Conflictos

El módulo desarrolla la prevención y el abordaje seguro, imparcial y contextualizado de comunicación, conflicto, quejas, violencia, acoso y negociación.

• Comunicación organizacional efectiva
• Estilos de comunicación en equipos de trabajo
• Liderazgo y relaciones interpersonales en la organización
• Conflictos laborales: causas, tipos y consecuencias
• Técnicas de mediación y resolución de conflictos
• Manejo de quejas, reclamos y situaciones sensibles
• Acoso laboral, discriminación y violencia psicológica en el trabajo
• Intervención del psicólogo laboral ante conflictos organizacionales
• Negociación y acuerdos internos
• Construcción de relaciones laborales saludables

El participante construirá un protocolo de comunicación y conflictos con triage, mediación, quejas, acoso, negociación, documentación y derivación. Al cierre resolverá un examen nativo de 20 preguntas de selección única.

Gestión Estratégica del Talento, Indicadores y Retención

El módulo desarrolla la integración de estrategia, experiencia, reputación, retención, datos, tecnología y mejora organizacional con gobernanza responsable.

• Talento humano como ventaja competitiva
• Estrategias de atracción y retención del talento
• Experiencia del colaborador dentro de la organización
• Employer branding y reputación como empleador
• Gestión del compromiso y fidelización del talento
• Indicadores clave de talento humano: rotación, ausentismo, desempeño y satisfacción
• People analytics aplicado a la toma de decisiones
• Tecnología aplicada a la gestión del talento humano
• Diseño de planes de mejora organizacional
• Presentación de informes ejecutivos de gestión humana
• Proyecto final: diseño de una propuesta integral de gestión del talento humano para una organización

El participante construirá una propuesta integral de gestión del talento con experiencia del colaborador, estrategia de retención, tablero, people analytics, tecnología, plan de mejora e informe ejecutivo. Al cierre resolverá un examen nativo de 20 preguntas de selección única.